Omnisend vừa ra mắt tích hợp mới cho phép người dùng theo dõi hiệu quả chiến dịch email và SMS trực tiếp trên bảng điều khiển Triple Whale, giúp loại bỏ việc chuyển đổi giữa các tab khi quản lý dữ liệu.
Chi tiết tích hợp và lợi ích
Tích hợp này kết nối dữ liệu từ Omnisend vào bảng điều khiển Triple Whale, cho phép người dùng xem các chỉ số như doanh thu chiến dịch, hiệu quả luồng tự động, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng trung bình (AOV) cùng các số liệu tương tác khác. Dữ liệu được cập nhật khoảng mỗi giờ và có thể tùy chỉnh hiển thị như các ô thông tin khác trong Triple Whale mà không làm ảnh hưởng đến hiệu suất hệ thống.
Trước đây, nhiều thương hiệu sử dụng Triple Whale để theo dõi chi tiêu quảng cáo, doanh thu, giá trị vòng đời khách hàng (LTV) và hành vi trên trang web, nhưng các kênh email và SMS thường bị tách biệt. Tích hợp mới giúp lấp đầy khoảng trống này, cho phép đánh giá chính xác hơn vai trò của email và SMS trong tổng thể chiến lược marketing, từ đó đưa ra quyết định phân bổ ngân sách hiệu quả hơn.
Hỗ trợ phân tích bằng trí tuệ nhân tạo
Sau khi dữ liệu được đồng bộ, Moby – trợ lý AI của Triple Whale – sẽ hỗ trợ người dùng phân tích các số liệu mà không cần xây dựng bộ lọc hay bảng điều khiển phức tạp. Người dùng chỉ cần đặt câu hỏi như: "Tỷ lệ chuyển đổi trung bình của luồng chào mừng là bao nhiêu?", "Hiệu quả email giỏ hàng bị bỏ quên so với chuẩn ngành ra sao?" hay "Luồng email nào đóng góp nhiều nhất vào các đơn hàng lặp lại?" để nhận được câu trả lời nhanh chóng và chính xác.
Việc tích hợp này giúp tối ưu hóa quản lý dữ liệu marketing, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả vận hành cho các doanh nghiệp thương mại điện tử sử dụng Omnisend và Triple Whale.
Kết luận
Tích hợp email và SMS vào bảng điều khiển Triple Whale là bước tiến quan trọng giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về hiệu quả các kênh marketing, từ đó đưa ra quyết định chiến lược chính xác và kịp thời.